Transforme las conversaciones con los clientes.
Ofrezca respuestas rápidas, acordes a la marca y humanas que conviertan los mensajes en relaciones significativas con los clientes.
Nuestro trabajo
ServiceInbox ayuda a las marcas de comercio electrónico a gestionar los correos electrónicos de sus clientes con rapidez, cuidado y consistencia. Gestionamos su bandeja de entrada para que usted pueda centrarse en el crecimiento de su negocio.
¿Por qué elegirnos?
Cómo funciona
Aprendemos la voz de su marca, nos conectamos con la bandeja de entrada de sus clientes y manejamos las respuestas con cuidado, como si fuéramos parte de su equipo.
Ahorra tiempo
Respuestas rápidas y humanas que reflejan a la perfección su marca. Le ahorramos tiempo, mantenemos a sus clientes satisfechos y contribuimos al crecimiento de su negocio.
Expertos en voz de marca
Dominamos el tono y el lenguaje de tu marca para que cada respuesta se sienta personal, auténtica y completamente alineada con tu negocio.
Respuestas rápidas y humanas para clientes más satisfechos
Manejamos tu bandeja de entrada con empatía y rapidez, para que tu marca brille y tu tiempo siga siendo tuyo.
Cada mensaje importa. Nos aseguramos de que sus clientes se sientan escuchados de forma rápida y personalizada.
Planes simples, resultados reales
Motor de arranque
850kr/mes
Para tiendas pequeñas que comienzan con un volumen de correo electrónico constante pero bajo.
Incluye:
- Hasta 5 correos electrónicos de clientes por día (≈150/mes)
- Respuestas para devoluciones, reembolsos y cancelaciones de pedidos
- Respuestas personalizadas en el tono de tu marca
- Tiempo de respuesta promedio de 12 h
- Organización básica de la bandeja de entrada
- Resumen mensual de la bandeja de entrada
- Agente de bandeja de entrada de servicio dedicado
Perfecto para pequeñas tiendas Shopify o nuevas marcas que desean tranquilidad sin contratar soporte a tiempo completo.
Crecimiento
2188kr/mes
Más populares
Para tiendas en crecimiento que reciben mensajes diarios de clientes y necesitan una gestión confiable de la bandeja de entrada.
Incluye:
- Hasta 15 correos electrónicos por día (≈450/mes)
- Soporte completo para devoluciones, cambios y actualizaciones de pedidos.
- Configuración de tono personalizada
- Tiempo de respuesta promedio de 12 h
- Resumen semanal de la bandeja de entrada
- Manejo prioritario para solicitudes de reembolso o retrasos en el envío
El plan con mejor relación calidad-precio, cubre cómodamente la mayoría de las tiendas de comercio electrónico activas.
Pro
4098kr/mes
Para escalar marcas con alto tráfico de correo electrónico y sólidos estándares de experiencia del cliente.
Incluye:
- Hasta 30 correos electrónicos por día (≈900/mes)
- Cobertura completa para devoluciones, reembolsos, cancelaciones y problemas de envío.
- Plantillas personalizadas y guía de tonos para tu marca
- Tiempo de respuesta de 6 h
- Varias bandejas de entrada (soporte@ / info@ / devoluciones@)
- Informes semanales de rendimiento
- Control de calidad por parte de un agente senior
Ideal para escalar marcas de comercio electrónico que desean respuestas a sus clientes rápidas, consistentes y acordes a su marca.