Abonnemang och priser

Enkel, transparent prissättning – utformad för e-handelsvarumärken av alla storlekar

Alla planer faktureras månadsvis , kan avbrytas när som helst.
Varje plan inkluderar snabba, mänskliga svar skrivna i ert varumärkes ton, inklusive returer, återbetalningar och orderändringar .
Inga botar. Ingen stress. Bara lugn och ro i inkorgen.

Startpris — 850 kr /månad

För små butiker som börjar med en stadig men låg e-postvolym.

Innehåller:

• Upp till 5 kundmejl per dag (≈150/månad)

• Svar för returer, återbetalningar och avbokningar av ordrar

• Personliga svar i ditt varumärkes ton

• 12 timmars genomsnittlig svarstid

• Grundläggande inkorgsorganisation

• Månatlig inkorgsammanfattning

• Dedikerad ServiceInbox-agent

Perfekt för små Shopify-butiker eller nya varumärken som vill ha sinnesro utan att anlita support på heltid.

Tillväxt — 2188 kr/månad

Mest populära

För växande butiker som tar emot dagliga kundmeddelanden och behöver pålitlig inkorgshantering.

Innehåller:

• Upp till 15 e-postmeddelanden per dag (≈450/månad)

• Fullt stöd för returer, byten och orderuppdateringar

• Personlig toninställning

• 12 timmars genomsnittlig svarstid

• Veckovis sammanfattning av inkorgen
  

• Prioriterad hantering för återbetalningsförfrågningar eller leveransförseningar

Bästa prisvärda plan, täcker bekvämt de flesta aktiva e-handelsbutiker.

Pro — 4 098 kr /månad

För att skala varumärken med hög e-posttrafik och starka standarder för kundupplevelse.

Innehåller:

• Upp till 30 e-postmeddelanden per dag (≈900/månad)

• Fullständig täckning för returer, återbetalningar, avbokningar och leveransproblem

• Anpassade mallar och tonguide för ditt varumärke

• 6 timmars svarstid

• Flera inkorgar (support@ / info@ / returns@)

• Veckovisa resultatrapporter

• Kvalitetskontroll av senioragent

Idealisk för att skala upp e-handelsvarumärken som vill ha snabba, konsekventa och varumärkesspecifika kundsvar.

Företag — från 6676 kr /månad

För etablerade varumärken som behöver fullständig täckning eller flerspråkig kundsupport.

Innehåller:

• Anpassad daglig e-postkapacitet

• Flera agenter med dedikerade timmar

• Prioriterad hantering för returer, byten, avbokningar och logistikstöd

• 3 timmars svarstid

• Integration med Gorgias, Zendesk eller Shopify Inbox

• Flerspråkigt stöd tillgängligt
  

Skräddarsytt stöd för större eller internationella e-handelsverksamheter.

➕ Valfria tillägg